FAQ - Häufige Fragen
Hier finden Sie die Fragen und Antworten rund um das Planetarium.
Öffnungszeiten und Einlass bei Veranstaltungen
- Das Planetarium ist nur während der Vorstellungszeiten geöffnet. Der Einlass ins Planetarium erfolgt ca. 20 Minuten vorher.
- Freie Platzwahl bei allen Veranstaltungen im Kuppelraum. Einlass in den Kuppelraum ca. 10 Minuten vor Vorstellungsbeginn.
- Eine Veranstaltung dauert ca. 90 min. Nähere Informationen finden Sie bei den Detailinformationen der Veranstaltung.
- Bitte erscheinen Sie pünktlich. Zu Ihrer eigenen Sicherheit können wir Sie während einer laufenden Vorstellung nicht mehr in den völlig abgedunkelten Kuppelraum einlassen.
Kartenverkauf, Reservierungen und Gutscheine für Veranstaltungen
- Sie haben die Möglichkeit Karten für die Veranstaltungen direkt über unsere Website im Menü "Programm" online zu kaufen.
Der Verkauf der Tickets erfolgt über EVENTIM. - Karten gibt es auch in allen Eventim Vorverkaufsstellen. Das sind viele Reisebüros, Zeitungsverlage und der ADAC.
In Amberg: Amberger Zeitung und ADAC-Geschäftsstelle - Es gibt keine Abendkasse, Überbelegung oder Reservierung ist leider nicht möglich
- Gutscheine werden nicht angeboten.
- Für etwaige Rückerstattungen (z.B. wegen Krankheit) wenden Sie sich bitte direkt über dieses Kontaktformular an Eventim.
Was bedeutet im Ticketshop die Anmerkung "Nicht verfügbar"
Die Anmerkung "Nicht verfügbar" bedeutet, dass die Veranstaltung restlos ausverkauft ist. Eine Überbelegung ist nicht möglich. Es gibt keine Warteliste.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Planetarium?
Ausschließlich am Parkplatz bei den Tennisplätzen. Am Planetarium nur Behindertenparkplätze und ein Busparkplatz mit Wendemöglichkeit. Asphaltierter Fuß/Radweg zum Planetarium ca. 300m.
Durchfahrt zum Planetarium nur für Gehbehinderte, Busse (Wendeplatz vorhanden) und Personal erlaubt.
Wichtige Hinweise zu Barrierefreiheit / Epilepsie
Das Planetarium ist barrierefrei. Außerdem steht eine Toilette für Rollstuhlfahrer zur Verfügung. In der Sternwarte gibt es ein speziell für Rollstuhlfahrer geeignetes, fest montiertes, ebenerdig zugängliches Teleskop.
Für Rollstuhlfahrer gelten die ermäßigten Eintrittspreise.
Bitte beachten Sie, dass es bei Personen mit photosensibler Epilepsie bei den Veranstaltungen zu Anfällen oder Bewusstseinsstörungen kommen kann.
Das Planetarium verfügt über eine Induktionsschleife für Hörgeschädigte mit geeigneter Hörhilfe. Bitte sprechen Sie uns beim Eintritt an.
Dürfen Kinder ins Planetarium?
- Für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren gelten die ermäßigten Eintrittspreise.
- Für Kinder haben wir eigene Vorstellungen im Programm aber auch andere Veranstaltungen sind für ältere Kinder geeignet. Beachten Sie die jeweiligen Altersangaben beim Ticketkauf.
- Planetarien bieten sehr starke audiovisuelle Eindrücke, die bei kleinen Kindern Angst auslösen können.
- Kinder unter 4 Jahren haben deshalb auch in Begleitung Erwachsener keinen Zutritt zu den Vorstellungen.
- Kinder unter 6 Jahren haben ausschließlich zu den speziellen Kinderprogrammen Zutritt.
Ist Essen und Trinken während einer Vorführung erlaubt?
- Speisen und Getränke sind im Planetariumsraum nicht gestattet.
- Während der Veranstaltungen gibt es keine Pausen und auch keine Möglichkeit Speisen und Getränke zu kaufen.
- Auf dem gesamten Gelände herrscht Rauchverbot.
Wann kann ich die Sternwarte besuchen?
Ein Besuch der Sternwarte kann nicht gebucht werden, da er von vielen Unwägbarkeiten abhängt. Je nach Wetterbedingungen, Einbruch der Dunkelheit und verfügbarem Bedienpersonal versuchen wir aber, die Sternwarte an jedem Freitag spätestens nach der zweiten Planetariumsvorstellung für deren Besucher zu öffnen.
Wie wird das Planetarium betrieben?
Planetarium und Sternwarte werden auf rein ehrenamtlicher Basis vom Verein "Sternfreunde Amberg-Ursensollen e.V." betrieben.
Einnahmen durch Eintrittsgelder fließen zu 100% in die Finanzierung des öffentlichen Betriebs der Einrichtung.
Die gesamte Anlage wurde von der Gemeinde Ursensollen mit Fördermitteln des Freistaates Bayern und der Europäischen Union errichtet.
Ist es erlaubt Fotos und/oder Videos im Planetarium aufzunehmen?
Aus Urheberrechtsgründen ist es in der Kuppel nicht gestattet während der Vorstellung Fotos/Videos aufzunehmen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür.
Dürfen Hunde mit ins Planetarium genommen werden?
Hunde und andere Tiere sind im Planetarium nicht erlaubt.
Kann ich das Planetarium für eine Feier anmieten?
Nein, Planetarium und Sternwarte sind reine Bildungsstätten mit hochempfindlicher technischer Einrichtung und eignen sich deshalb nicht für private Feiern, Kindergeburtstage oder ähnliche Veranstaltungen außerhalb der normalen Vorführungen. Gerne könne Sie aber an einem Geburtstag z.B. mit Kindern eine reguläre Vorstellung besuchen.
Do you offer performances in other languages?
Yes. For english speaking groups we can schedule special appointments. Please use our contact form for further information.
We also offer our children show "Polaris" in ukrainian language.